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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、誤配送の場合は返品をお受けいたします。 また、イメージ・サイズが合わなかった場合でも返品が可能になりました。 以下条件を必ずご確認の上お問い合わせください。 1.破損・汚損・においの付着など、商品に使用感が見受けられる場合は返品不可。 2.返品の際にかかる送料はお客様負担。 3.お届けから7日以上経過した商品は返品不可。 4.返金はご指定の銀行口座に10営業日以内にお振込します。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。